Анализ конкурентоспособности туристической компании «Tez Tour»

Тез тур - международный туроператор-компания, появившаяся на туристическом рынке в 1994 году. В то время компания предоставляла отправку российских туристов только в одном направлении - в Турцию, и уже с того начального этапа своей работы Тез тур взял успешный старт, обеспечивший развитие в одного из крупнейших туроператоров международного уровня.

Сегодня Тез тур отправляет туристов из России и Украины, Болгарии и Румынии, Белоруссии, Казахстана и прибалтийских стран в девяти самых популярных направлениях. Тез тур занимается продажами туров по таким направлениям как:

Турция (с 1994 года),

Таиланд (с 1997 года),

Египет (с 1999 года),

Испания (с 2003 года),

Куба и Доминикана (с 2004 года),

Мальдивы и Шри-Ланка (с 2007 года),

Греция (с 2008 года).

С 2009 года было открыто горнолыжное направление в Австрию и Андорру, в 2010 году - Бразилия.

В настоящее время Tez tour (Тез тур) продолжает динамично развиваться, с каждым годом открывая новые маршруты. Во всех уголках земного шара, куда организуются туры от Тез тур, открыты собственные подразделения компании - так, например, в Турции их насчитывается уже 3, а в Испании целых 4.

Тез тур (Tez tour) проверенное годами имя. Подавляющее большинство людей, которым хоть раз доводилось выбирать туроператора для проведения отдыха в одной из этих стран, встречали название компании.

Туроператор предоставляет высокие международные стандарты качества работы, за что был удостоены российских и международных наград.

Среди них звание «Бренд № 1», полученное в 2005 году, множество других премий и номинаций. Но главная награда для оператора - это доверие клиентов, которое в 2008 году было отмечено при помощи ежегодного исследования «Марка доверия» издательского дома «Ридерз Дайджест» - по его результатам кампания получила награду как пользующаяся наибольшим доверием клиентов на российском туристическом рынке компания.

Приоритетом в развитии компании всегда были высокие технологии туризма, на всех уровнях компания постоянно модернизируется и совершенствуется.

Преимущества:

• 1. Тез тур имеет возможность отслеживать в режиме онлайн каждого отправленного туриста и всегда готов предоставить любую помощь на местах.
• 2. Во всех странах, с которыми работает туроператор Тез Тур, имеются собственные представительства для того, чтобы в самый короткий срок реагировать на потребности клиентов, не прибегая к посредникам.
• 3. Налаженная связь между всеми офисами туроператора, система бронирования онлайн и быстрое преподнесение любой важной информации, касающейся работы, позволяет нам уверенно заявлять о высокой надежности сотрудничества с компанией Tez tour даже в форсмажорных обстоятельствах.
• 4. Тез тур (Tez tour) ориентируется на самые массовые туры, учитывая при этом индивидуальные запросы каждого клиента.
• 5. Чтобы обеспечить клиентам качественный сервис, оператор работает только с проверенными временем гостиничными сетями и авиакомпаниями.
• 6. Отели, с которыми сотрудничает компания отличаются высочайшим уровнем сервиса.

Сегментирование рынка представляет собой разбивку рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга. Чаще всего для сегментации рынка используют социально-экономические критерии, такие как: возраст, пол, уровень дохода, образование, профессия, размер семьи и другие.

Сотрудники «Тез тур» определяют целевой сегмент по следующим характеристикам:

«Тез тур» наиболее популярен среди аудитории моложе 34 лет.

Уровень дохода - средний и выше среднего.

Образование - обычно высшее, но роли не играет.

Семейное положение - обычно семья из двух-четырех человек.

Работа, профессия - чаще всего - частные предприниматели.

Жизненный стиль - энергичный, активный человек, занятый торговой или управленческой деятельностью, работающий зачастую по выходным и праздникам, следит за своим имиджем, ощущает нехватку времени на отдых и семью, восприимчивый к новинкам, скептически относящийся к рекламе.

Мотив путешествия - желание отдохнуть с семьей, - желание отдохнуть за границей, - желание получить лечение за границей - желание посетить экзотическую страну (развлечения + новизна). Так описан основной сегмент, на котором работает «Тез тур». Конечно, это не означает что абсолютно все клиенты фирмы именно такого возраста или статуса, но большая их часть подходит под такое определение, и именно эта группа потребителей позволяет быстро окупать затраты на производство и продвижение тур продукта.

Маркетинговые усилия должны быть направлены на формирование сильных и прочных предпочтений у действительных и потенциальных клиентов.

Задача - отвлечение большого числа клиентов от уже существующего рынка, привлечение новых категорий клиентов.

Помимо описанного сегмента существует другие группы потребителей, способные приносить реальный доход. В качестве потенциальных потребителей рассмотрены студенты (молодежь). Можно предложить также работу с такой категорией клиентов, как дети, подростки, люди предпенсионного возраста, с невысоким доходом и достаточным количеством свободного времени. Однако новым клиентам необходим новый тур продукт, разработка которого займет время, усилия и средства.

Турфирма имеет свой собственный сайт - в этом одно из главных ее преимуществ. Сайт имеет несколько разделов:

• 1) Информация о турагентстве «Тез тур»;
• 2) Поисковая система отелей, стран, виды отдыха;
• 3) Цены на турпутевки;
• 4) Раздел для агентств;
• 5) Информация для клиентов;
• 6) Раздел «Вопрос-Ответ»

Также на главной странице сайта располагается окно с наиболее важными новостями для клиентов и партнеров. Желтым цветом, для привлечения внимания клиентов обозначены спецпредложения и витрина туров. С помощью систем бронирования можно самостоятельно забронировать тур не переходя на сайты этих туроператоров.

Начать туристический бизнес проще с покупки франшизы, чем с создания новой компании. Люди охотнее идут к проверенным туроператорам или к тем, чье название на слуху. В новую, неизвестную фирму завлечь клиентов сложно, как и угодить всем желающим отдохнуть. А на первоначальном этапе положительные отзывы довольных клиентов много значат для компании, а даже одно отрицательное высказывание способно отпугнуть потенциальных клиентов.

Выход найден – покупка франшизы известного туроператора. Такой способ позволит получить опыт ведения подобного бизнеса, сэкономит средства, силы, застрахует от рисков, связанных с растущей конкуренции. Какого туроператора выбрать?

Франшиза сети турагентств «Find & Travel»

Компания Find & Travel основана в 2012 году в Москве, в 2015 году запущен новый Интернет-магазин с возможностью бронирования туров в 170 городах. С 2017 года компания начала масштабную интеграцию в регионы, запустив собственную уникальную франшизу с оплатой за результат (заявки) по схеме «0 заявок = 0 рублей».

Молодая, но опытная в турбизнесе команда уверенно завоевывает новые города и доверие клиентов, а индивидуальный подход к партнерам делают ее популярной в среде предпринимателей.

Преимущества франшизы Find & Travel

• бронирование туров у 30 ведущих туроператоров;
• специальные условия по комиссии туроператоров до 14%;
• один интерфейс для всех туроператоров;
• 30 популярных направлений;
• путевки в рассрочку и кредит;
• можно работать как под нашим, так и под своим брэндом.
• минимальные затраты на изменение дизайна офисе.

Сколько стоит франшиза торговой марки Кофе Лайк и как ее купить, вы можете узнать

Требования к партнерам Find & Travel в России

Компания готова сотрудничать с партнерами, имеющие опыт работы в туризме, но также рассматриваем возможность работы и партнерами, запускающими бизнес «с нуля».

Find & Travel

– офис от 16 кв. м.

– компьютеры, Интернет, телефония.

– желание работать и развиваться в туристическом бизнесе.

Стоимость франшизы Find & Travel

– роялти – отсутствует;

– первый взнос – нет.

– вложения от 100 000 рублей;

Средний срок окупаемости 8 месяцев.

Что входит:

– персональный сайт для филиала агентства в вашем городе с указанием адреса и телефона;

– обучающие тренинги в Find School ;

– поддержка на всех этапах ведения бизнеса;

Отзывы партнеров о работе по франшизе

«Открыл турагентство по франшизе Find & Travel два года назад и ни разу не пожалел. На старте полностью помогли по открытию,помещению, предоставили бизнес-план. В процессе работы давали советы и рекомендации по работе с клиентами и туроператорами. А самое главное – у них нет первоначального взноса и ежемесячных платежей! И оплата идет только за заявки, т.е. компания заинтересована, чтобы вы с ней работали и потом поддержка гарантирована!

Франшиза туристического агентства «Сеть магазинов горящих путевок»

Компания одна из первооткрывателей туризма в России, свое существование начала в 1998 году. Андрей Озолинь первый «Магазин горящих путевок» открыл в столице России, дав возможность простым людям ездить за границу по адекватным ценам. Конкуренты пророчили скорое закрытие компании, но дела ее шли хорошо, клиенты прибывали.

С 2002 года сеть расширяет горизонты и приглашает бизнесменов продавать путевки под именем «Горящих». Для вступления в сеть требуется заполнить анкету для новичка, если опыта работы у вас нет в туризме или анкету для действующего агента.

Преимущества франшизы «Горящих путевок»

Франчайзи получает:

• выделенную территорию (за каждым предпринимателем закрепляется неприкосновенная территория);
• бренд «Горящих»;
• клиентов;
• повышенную комиссию и скидку до 20% на билеты;
• макеты рекламы;
• аренду машин;
• единый расчетный центр;
• систему бронирования.

Требования к покупателю франшизы

• достаточное для открытия офиса количество денежных средств;
• арендованное или собственное помещение;
• готовность следовать стандартам компании.

Требования к помещению для офиса турагентства

• доступ к интернету;
• расположение на людной улице, в ТЦ, возле метро;
• минимальная площадь 20 кв. метров;
• возможность размещения вывески.

Стоимость франшизы турагентства

• паушальный взнос отсутствует;
• отчисления с третьего месяца – 6 000 рублей для Москвы, 3 000 для регионов;
• инвестиции 100 000–300 000 рублей.

Содействие компании «Горящих»

• обучение бронированию, турам, работе с клиентами;
• юридическая и бухгалтерская помощь;
• колл-центр;
• бизнес-план;
• всесторонняя поддержка.

Как открыть туристическое агентство с нуля и составить грамотный бизнес-план, читайте .

Отзывы бизнесменов о работе по франшизе «Горящих»

«Название компании привлекает клиентов, люди на интуитивном уровне ищут то, что дешевле. С клиентами проблем не возникало, с 1998 года известна марка и каждый, кто хоть единожды путешествовал знает о «Горящих». Менеджеры поддерживают в процессе ведения бизнеса, консультируют по возникающим вопросам».

Франшиза туристического агентства «CORAL Travel»

Преимущества франшизы Корал Тревел

• динамично развивающая компания;
• международная известность;
• предоставление полного пакета опций;
• невысокий вступительный взнос;
• сотрудничество с 800 агентами по договору франчайзинга.

Условия сотрудничества в России

Корал Тревел ищет потенциальных партнеров, желающих заниматься туристическим бизнесом.

Требования к покупателю франшизы Корал Тревел

• зарегистрированная правовая форма ( или же );
• опыт работы персонала 2 года;
• достаточное количество денег для старта;
• помещение собственное либо арендованное.

Требования к помещению для офиса

• метраж от 15 кв. метров;
• в ТРЦ, ТЦ, или на первом этаже домов (первая линия);
• соответствие интерьера стандартам компании.

Средние цены

Франшиза туристического агентства «TEZ TOUR»

Компания основана в 1994 году Левентом Айдыном (Турция), Александром Синигибским, Александром Буртиным (Россия). С 2012 года владельцами компании стали исключительно русские предприниматели. Тез-тур специализируется по 16 направлениям – Египет, Италия, Австрия, ОАЭ, Турция и прочее.

Преимущества франшизы Тез Тур

Особенности сотрудничества по франшизе TEZ TOUR:

• предоставление рекламных туров;
• комиссия 12% от продажи туров и путевок;
• подключение к call-центру;
• всесторонняя поддержка.

Условия сотрудничества с TEZ TOUR в России

Компания выдвигает жесткие требования к потенциальным сотрудникам, особенно это касается помещения под агентство.

Требования к покупателю франшизы Тез Тур

• выполнение плана продаж;
• количество сотрудников 2–3;
• прохождение на сайте тестирования;
• следование стандартам компании;
• реализация продуктов по обозначенным ценам;
• помещение собственное или взятое в аренду;
• размещение туров других операторов только с разрешения Тез-тур.

Требования к помещению для офиса агентства Тез Тур

• навигация до офиса;
• возможность оборудования наружной рекламы;
• парковка у здания;
• расположение – первый этаж ТЦ, оборудованный отдельным входом;
• площадь помещения от 20 кв. м.;
• оформление офиса по стандартам;
• отсутствие рядом конкурентов.

Стоимость франшизы Тез Тур

• роялти – 1% от месячного оборота (устанавливается индивидуально);
• паушальный взнос – отсутствует;
• инвестиции в старт дела 416 000 рублей (6 000 долларов);
• рекламные отчисления рассчитываются индивидуально.

Содействие компании

• данные об офисе добавляются на главный сайт;
• предоставление готовых дизайн-проектов;
• юридическая консультация;
• маркетинг;
• обучающие курсы и тренинги для сотрудников;
• бизнес-план.

В своей работе наша турфирма пытается создать для клиентов "режим наибольшего благоприятствования", который заключается в следующем:

1. Полная онлайн информация на нашем сайте в интернет обо всех предложениях с наличием мест в отелях и на авиарейсах.
2. Быстрый и удобный подбор тура по ценам TEZ TOUR со скидкой.
3. Заказ туров онлайн через поиск туров . Такая связь наиболее удобна и экономична, что особенно важно для иногородних туристов.
4. Подтверждение отелей в течение 24 часов, либо немедленное (!).

6. Самостоятельная выписка электронного билета, ваучера, страховки и др. документов через сайт. Вам теперь не нужно приезжать лишний раз в офис.
7. Дополнительные скидки при бронировании и оплате за 30 дней и более (3%), для постоянных (3%) и корпоративных клиентов (индивидуально).

И в этом уже смогли убедиться десятки тысяч туристов из России, Украины, Казахстана, Белоруссии и Прибалтики. Для них эмблема турагентства ИНТРАСТ ТУР - это надежный гарант долгожданного и неповторимого отдыха, запоминающегося сразу и навсегда. Убедитесь в этом лично! В Вас мы тоже видим нашего потенциального партнера, и готовы создать для Вас режим наибольшего благоприятствования.

ТЕЗ ТУР туроператор обеспечит максимально комфортный отдых

ТЕЗ ТУР туроператор в течение долгих лет успешно работает с огромными потоками желающих качественно и комфортно отдохнуть за рубежом, поэтому отлично разбирается во всех нюансах современного рынка. Наши сотрудники осуществляют четко в соответствии с требованиями клиентов, оговаривая все до последней мелочи. Поэтому все наши клиенты остаются довольны качеством предоставляемых услуг, поскольку получают все, что и ожидают получить.

Самые излюбленные места отдыха россиян через наше уполномоченное турагентство ТЕЗ ТУР туроператора по Египту, Турции, Греции, Таиланда, Доминиканы и Кубы . Это касается, как индивидуальных, так и массовый, горящих туров , а так же, набирающих популярность туров раннего бронирования . Обусловлено это и замечательными климатами гостеприимных стран, и сервисом обслуживания в отелях, и доступной стоимостью путевок от нашей фирмы.

Мы, как турфирма, даем те же цены, что и TEZ TOUR, только дарим Вам скидки.

Компания профессионально организовывает и массовый зарубежный туризм, и индивидуальный VIP отдых, и различные бизнес-семинары, конференции и т.д. Качественный сервис, надежность, доступные цены – вот основные принципы, которые использует в своей работе уполномоченное агентство Тез Тур - фирма ИНТРАСТ ТУР.

Приходите к нам и Вы убедитесь в справедливости всего вышесказанного сами! Мы всегда ждем встречи со старыми друзьями и рады новым знакомствам.
Наше внимание, заботу и лучшие пожелания мы посвящаем ВАМ!

С туроператором ТЕЗ ТУР любая поездка организуется на высшем уровне!

С надеждой на сотрудничество и уважением,
Дмитрий Павлов
Генеральный директор ООО "ИНТРАСТ ТУР"

Уполномоченное сертифицированное агентство ТЕЗ ТУР туроператора №1 в России

Преимущества туроператора TEZ TOUR: